在網(wǎng)站上賣東西的一大問題是:通?？蛻艏瓤床坏揭I的貨物,也看不到賣東西的人。當(dāng)然線下已經(jīng)有品牌知名度的企業(yè)不存在這個問題,只要用戶能確認打開的確實是煙臺網(wǎng)站建設(shè)公司官方網(wǎng)站就不會怕被騙。但中小企業(yè)占了大部分,用戶事先并不知道公司名稱和背景。用戶來到一個網(wǎng)站,怎樣才能相信你和你的網(wǎng)站,確認這不是個騙局,就成了一個大問題。

無可否認,信任是網(wǎng)上交易的一大心理障礙。煙臺網(wǎng)站建設(shè)建立信任是所有運行電子商務(wù)網(wǎng)站的人必須要完成的任務(wù)。

在網(wǎng)站上,沒有真實的貨物可以給用戶看或觸摸;也沒有業(yè)務(wù)員或售貨員能說服用戶,用戶無法靠察言觀色判斷對方是不是騙子;也沒有商場、辦公室可以證明公司的實力和背景。一切都是要靠煙臺網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站上的一些細節(jié)使用戶信任網(wǎng)站,信任網(wǎng)站背后的公司或站長。

下面是文匯建站查詢書籍搜尋整理的一些可以促使用戶增強信任感的方法。

1.專業(yè)的網(wǎng)站形象

和現(xiàn)實生活中與人的交往一樣,第一印象非常重要。第一眼看上去喜歡的或感覺對的人,大家都愿意繼續(xù)交往下去。第一眼就讓人覺得不對勁,大家不會花心思去求證到底哪里不對勁,是自己判斷錯了,還是真的不對勁,一般人干脆就不再繼續(xù)交往了。

煙臺網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站也是如此。用戶打開網(wǎng)站,如果第一眼看上去就很業(yè)余,如果所賣的東西還是高檔商品,用戶恐怕根本就沒有興趣再去調(diào)查研究這個網(wǎng)站是真是假,而是簡單地離開再也不回來了。

所以說煙臺網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站應(yīng)該以實用為主,美觀其次,但是任何一個認真的商業(yè)網(wǎng)站都要具備最起碼的專業(yè)形象。使用好的設(shè)計師,尋找或購買好的網(wǎng)站模板是建立用戶信任的第一步。

這里所說的專業(yè)形象,絕不是指把煙臺網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站做得像個門戶。也可能是因為很多網(wǎng)站都是使用那兒種開源CMS系統(tǒng),連模板也都差不多,很多公司網(wǎng)站明明不是門戶,卻做得像是門戶。我們應(yīng)該配合自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶特征,展現(xiàn)出適合特定網(wǎng)站的專業(yè)形象。